الشروط

1. شروط عامة:

• الجودة والضمان:
  • يجب التأكيد على جودة المواد المستخدمة في التنجيد.
  • تقديم ضمان على جودة العمل لفترة محددة.
  • ضمان جودة الأقمشة المستخدمة.
• الأسعار والدفع:
  • توضيح أسعار الخدمات بشكل شفاف وواضح.
  • تحديد طرق الدفع المقبولة.
  • تحديد آلية الدفع، هل الدفع كامل قبل البدء بالعمل أو جزء قبل وجزء بعد.
• التوصيل والاستلام:
  • تحديد مناطق التوصيل في الكويت.
  • توضيح رسوم التوصيل، إذا كانت موجودة.
  • تحديد المدة الزمنية المتوقعة لتسليم العمل.
• الخصوصية والأمان:
  • سياسة واضحة لحماية بيانات العملاء.
  • ضمان سرية المعلومات المقدمة.

2. شروط خاصة بالخدمات:

• تحديد أنواع التنجيد:
  • توضيح أنواع التنجيد المتوفرة (كلاسيكي، حديث، إلخ).
  • تحديد أنواع الأقمشة المتاحة.
  • تحديد نوع الاسفنج المستخدم في عملية التنجيد.
• التصميم والتخصيص:
  • توفير خدمة تصميم مخصصة للعملاء.
  • توضيح إمكانية اختيار الألوان والأنماط.
  • وضع صور لأعمال سابقة في الموقع كنوع من عرض الخبرة.
• الصيانة والإصلاح:
  • توفير خدمات صيانة وإصلاح للتنجيد القديم.
  • تحديد أنواع الإصلاحات التي يتم تقديمها.

3. شروط إضافية:

• خدمة العملاء:
  • توفير قنوات اتصال سهلة وسريعة (رقم هاتف، بريد إلكتروني، إلخ).
  • الرد على استفسارات العملاء في أسرع وقت ممكن.
• الشكاوى والاسترجاع:
  • تحديد آلية لتقديم الشكاوى.
  • توضيح سياسة الاسترجاع في حالة عدم الرضا عن الخدمة.
• شروط وأحكام الموقع:
  • تحديد شروط استخدام الموقع.
  • تحديد حقوق الملكية الفكرية للمحتوى.

نصائح إضافية:

• تأكد من أن الشروط واضحة وسهلة الفهم.
• استشر محاميًا لصياغة الشروط بشكل قانوني صحيح.
• وضع صفحة للأسئلة الشائعة في الموقع.
• وضع آراء العملاء في الموقع، لزيادة الثقة.